Participación Comunitaria

Nuestro compromiso con la participación comunitaria se encuentra en el centro de nuestro trabajo en equidad. Nuestro personal emplea tácticas de participación comunitaria para encontrar a las personas donde estén. Interactuamos con los habitantes del condado para obtener su retroalimentación a través de Pláticas Comunitarias, Comités Consultivos Comunitarios, encuestas, y entrevistas personales (en persona o por teléfono). Además, confiamos en las tácticas de comunicaciones y divulgación para garantizar que, en el proceso de participación pública, estemos involucrando a personas de escasos recursos económicos.

Consejo de Políticas Sobre Equidad

En el 2015, Central Health lanzó una coalición de voluntarios responsable por identificar y promover políticas de equidad en salud y bienestar para los habitantes de escasos recursos económicos del Condado de Travis – el Consejo de Políticas sobre Equidad de Central Health.

Desde su creación, la Coalición se ha enfocado en las siguientes iniciativas de políticas:

1. 2016: Mandato prohibiendo la venta de cigarros electrónicos a menores de edad
2. 2017: Enmienda al mandato de Prohibición de Fumar en Lugares Públicos para incluir cigarros electrónicos
3. 2018: Políticas para la hora de recreo dentro de los cuatro distritos escolares del Condado de Travis con el mayor porcentaje de estudiantes de bajos recursos económicos
4. 2019: Trabajo con clínicas y departamentos de emergencias de la red de seguridad para implementar pruebas rutinarias de detección de VIH
5. 2020: Esfuerzos de planificación y respuesta ante catástrofes centrados en equidad
6. 2021: Comité de equidad racial
7. 2022: Iniciativa de equidad para los cuidados médicos

Campeones de la Salud Comunitaria

En el 2016, Central Health lanzó los Campeones de la Salud Comunitaria – un programa de participación comunitaria que reúne a un diverso grupo de miembros de la comunidad para aprender, discutir, y colaborar con nuestro trabajo.

En el 2018, el programa de Campeones de la Salud Comunitaria de Central Health se empezó a enfocar en la equidad en salud – abriendo espacios para la discusión sobre los resultados de la salud y cómo Central Health y sus colaboradores pueden unirse para combatir las disparidades en salud.

En el 2019, con la retroalimentación proporcionada por los Campeones de la Salud Comunitaria, Central Health integró una sesión de dos días de capacitación en equidad en el currículo del programa. Esta clase decidió crear un comité de proyectos sobre equidad en salud al completar el programa. Los miembros del comité priorizaron la investigación para apoyar un modelo de negocio para llevar el mismo programa de capacitación en equidad en salud o uno similar a todos los empleados del Sistema Central Health (incluyendo CommUnityCare y Sendero). El modelo de negocio fue aprobado en junio del 2020.

Usando la Información para Identificar y Corregir Disparidades

Central Health usa los datos recolectados para identificar cualquier disparidad en salud. Analizamos las medidas clínicas de calidad proporcionadas por nuestros socios clínicos por raza/etnicidad, sexo al nacer, edad, y condición de vivienda para identificar disparidades que afectan la salud de una persona.

Actualmente, la información relacionada con las condiciones sociales de las personas -dónde y cómo viven, acceso a educación, alimentos saludables, y más – no están estandarizadas o no son consistentemente recolectadas de todos los diferentes proveedores que sirven a los habitantes de escasos recursos económicos del Condado de Travis.

Hoy en día, Central Health está trabajando con la Escuela de Medicina Dell en la Universidad de Texas en Austin, con CommUnityCare, y con Ascension Texas para estandarizar los datos demográficos y su respectivo valor a lo largo de los diferentes sistemas. Al mismo tiempo, el Consejo de Políticas sobre Equidad de Central Health está trabajando con socios clínicos en una iniciativa para estandarizar la recolección de datos de identidad sexual, ayudándoles en su trabajo para conseguir la acreditación del Índice de Equidad en Salud.

Una deficiencia que estaremos abordando en el Año Fiscal 2022, es que el Departamento de Elegibilidad de Central Health actualmente no recolecta datos de identidad sexual de los miembros de MAP/MAP BASIC.

Identificando Deficiencias en el Sistema de Cuidados Médicos para los Habitantes de Escasos Recursos Económicos del Condado de Travis 

Central Health aspira a tener un sistema de cuidados médicos bien interconectado que no requiera trabajo extra o tener que forzar a los pacientes a “conectar los puntos” en relación con sus cuidados médicos, su salud, y su bienestar.

En el 2021, Central Health lanzó una iniciativa para crear un sistema de cuidados médicos altamente funcional, basado en los pacientes, para servir a aquellos que históricamente han sido marginados y desatendidos.

Creemos que todas las personas de nuestra comunidad —independientemente de dónde viven, de dónde vienen, o cuánto dinero ganan— merecen la oportunidad de vivir su mejor, y más saludable, vida.

Cultura Organizacional 

El Grupo de Trabajo de Equidad e Inclusión

En el 2019, bajo la dirección del Gerente General, Mike Geeslin, Central Health creó un Grupo de Trabajo para la Equidad y la Inclusión. Más adelante, los miembros del grupo de trabajo establecieron metas, objetivos, normas, y valores para Central Health y delinearon ciertas tácticas específicas para cumplir las metas que se habían impuesto.

Metas del Grupo de Trabajo para la Equidad y la Inclusión

En Central Health, nos esforzamos por:

• Fortalecer el compromiso y responsabilidad de nuestro liderazgo
• Propiciar una cultura de colaboración
• Apoyar el crecimiento y desarrollo del personal
• Crear un ambiente diverso e inclusivo a través de los procesos de reclutamiento, retención, y promoción
• Asegurar la efectividad de la misión a través de los esfuerzos de equidad, diversidad, e inclusión

Empoderando a Nuestros Empleados para que Levanten su Voz

Central Health creó los Grupos de Recursos para Empleados (ERG, por sus siglas en inglés), compuestos de miembros del equipo de identidades frecuentemente sub-representadas y sus aliados, quienes comparten un fin común, un mismo interés, o un mismo origen.

Los ERG son grupos de voluntarios guiados por nuestro personal, dirigidos por ellos mismos, que atraen y celebran la diversidad. Ellos ofrecen ideas y soluciones, y al mismo tiempo crean oportunidades para establecer redes, recibir orientación, y desarrollar carreras profesionales.

Creando Conciencia en los Empleados sobre las Desigualdades Sistémicas

En el 2021, Central Health contrató a una Gerente de Diversidad e Inclusión (D&I, por sus siglas en inglés). Dentro de los primeros cinco meses de haber asumido su puesto, la Gerente de Diversidad e Inclusión había implementado una Capacitación para la Concienciación de la Diversidad, Equidad, e Inclusión. Doscientos empleados de Central Health y Sendero participaron. Los objetivos de la capacitación fueron:

1. Crear un lenguaje común y un entendimiento común sobre la importancia de la diversidad, equidad, e inclusión dentro del lugar de trabajo.
2. Proporcionar un panorama general sobre la desigualdad, equidad, e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) dentro de Central Health.
3. Aprender cómo aplicar los marcos y recursos de DEI dentro de su rol en la organización.

Gracias al trabajo de los Campeones de la Salud Comunitaria, Central Health está emitiendo una Solicitud para Propuestas para implementar la Capacitación de Equidad en Salud para los empleados de todo el Sistema, para aumentar la sensibilización de cómo las condiciones, políticas, y prácticas culturales actuales e históricas se interconectan con las desigualdades sociales, las cuales a su vez se interconectan con las disparidades en salud. Los empleados de Central Health desarrollarán conceptos y un lenguaje común para identificar diferentes grupos de identidad social actuales en relación con su raza, etnicidad, clase social, nacionalidad, sexo, identidad sexual, orientación sexual, y otros. Queremos crear un ambiente abierto donde el personal puede discutir sus ideas y preocupaciones relacionadas con cómo abordar las desigualdades sistémicas y su impacto en la comunidad local.